عقد البيع عن بعد
الاطراف
البائع
اسم والكنية
هاتف البائع
رقم المرسيس الخاص بالبائع
البريد الالكتروني للبائع
شركة الشحن اتي سيتم ارسال البضائع عن طريقها في حال أراد المشتري الاعادة
الهاتف المركزي
المشتري ‏
الاسم والكنية
العنوان
الهاتف
البريد الالكتروني

شمولية العقد ونطاقه
‏("العقد") تم إصداره وفقا لقانون حماية المستهلك رقم 6502 ("القانون") ولائحة العقود عن بعد.‏‎    ‎عقد البيع عن بعد
يقر أطراف هذه الاتفاقية بأنهم يفهمون الالتزامات والمسؤوليات الناشئة عن البنود المدونة ولوائح العقود عن بعد ‏بموجب هذه الاتفاقية
موضوع هذه الاتفاقية يتم إبلاغ المشتري بأن السلع أو الخدمات التي يملكها البائع قد تم الحصول عليها من موقع  ‏www.laroza-store.com ‎

 ‎المملوك لشركة  ‏‎ ‎laroza
المؤهلات الأساسية وسعر السلع والخدمات التي يشملها العقد (بما في ذلك ضريبة القيمة ‏المضافة):‏
    
تخفيضات القطعة:‏
سعر القطعة:‏
عنوان البائع :‏
اسم وكود المنتج:‏
العدد:‏
الاستحقاق:‏
نقاط الكوبون:‏
إجمالي المبيعات:‏
البيع بالتقسيط:‏
إجمالي المبيعات مع الضريبة المضافة:‏
تسري الأسعار والوعود المعلن عنها حتى يتم تحديثها وتعديلها. الأسعار المعلنة على أساس منتظم صالحة حتى نهاية ‏الفترة المحددة.‏
سعر المنتج من دون أجرة الشحن:‏
أجرة الشحن:‏
المجموع مع أجرة الشحن:‏
خطة وشكل الدفع:‏
المدفوع مع الضريبة المضافة(سيتم تحديدها وفقا للخيارات الموجودة في نظام الدفع التي تم انشاءها مع البنك ‏والمؤسسة المالية)‏
فرق الاستحقاق المأخوذ:‏
نسبة الفائدة المستخدمة في فرق الاستحقاق
شروط التسليم:‏
‏(ستبدأ اعتبارا من اليوم الذي تم إنشاء الطلبية فيه من طرف المشتري للخدمة أو البضاعة)‏
عنوان التسليم: ‏
سعر المنتج :‏
‏( سعر المنتج سيتم تحصيله من المشتري من طرف البائع laroza في سياق نظام حماية الدفع )‏

تسليم البضائع وشكل التسليم :‏
دخل العقد حيز التنفيذ من قبل المشتري في شكل إلكتروني وسيتم تنفيذه عند تسليم البضائع أو الخدمات التي اشتراها ‏المشتري من البائع إلى المشتري ‏
وسيتم تسليم البضائع الى الاشخاص ‏‎/‎الشخص المخول  والعنوان اللذان تم تحديدهما في العقد وفي ملف طلبية ‏المشتري
تكاليف التسليم والقيام به :‏
مصاريف تسليم البضاعة تعود على المشتري مالم يكن هناك حكم يخالف ذلك وفي حال أقر البائع بأنه سيتحمل ‏مصاريف أجرة التسليم في موقع الويب عند ذلك ستعود مصاريف التسليم عليه
تسليم البضائع: تتم خلال فترة الالتزام بعد أن يتم السداد.‏
يجب على البائع تسليم البضاعة او الخدمة الى المشتري خلال مدة 30 يوم اعتبارا من قيامه بطلب البضاعة او الخدمة ‏بشرط  احتفاظ البائع بحق الاحتفاظ  بالاوضاع التي يستحيل فيها تسليم الخدمة او البضاعة التي تم طلبها ‏
إذا لم يقوم المشتري بدفع بدل الخدمة أو البضاعة لأي سبب كان أو تم  الغاء المبلغ المدفوع في السجلات المصرفية ‏‏(البنكية) ففي هذه الحال ليس على البائع مسؤولية في تسليم الخدمة أو البضاعة . ‏
إذا تم تسليم البائع البضاعة الى الشحن واستلام المشتري لها وأراد المشتري إلغاء الطلبية سيكون هو المسؤول عن ‏أجرة الشحن
إذا لم يكن من الممكن الوفاء بأداء السلع والخدمات المطلوبة يقوم البائع بإبلاغ المشتري خلال 3 أيام من تاريخ علمه ‏بهذا الوضع وفي حال حدوثه يجب إعادة كل المدفوعات التي تم تحصيلها بما في ذلك مصاريف التسليم في مدة أقصاها ‏‏14 يوم اعتبارا من تاريخ الابلاغ
تعهد واقرار المشتري
يقر المشتري على  أنه قرأ وفهم المعلومات الأولية التي تم توضيحها من قبل البائع فيما يتعلق بالخصائص ‏الاساسية للخدمات والبضائع التي يشملها موضوع العقد على الموقع وسعر البيع وشكل الدفع ويقوم المشتري ‏بالتأكيد اللازم على ذلك الكترونيا  ‏
يمكن للمشترين الوصول إلى طلباتهم وشكاويهم بصفتهم مستهلكين باستخدام معلومات جهة الاتصال المذكورة ‏أعلاه ‏
يجب على المشتري تأكيد الاتفاقية ونموذج طلب المعلومات الأولية إلكترونيا ، وعلى أن معلومات التسليم والدفع ‏وضرائب الخدمات والبضائع بما فيها السعر والخصائص الاساسية للخدمة أو البضاعة المطلوبة والعنوان الذي ‏يجب إعطاءه للمشتري من قبل البائع قبل ابرام عقد البيع عن بعد كما يؤكد على أنها صحيحة وبأنه لايوجد فيها ‏نقص
في حال استلم المشتري من شركة الشحن الخدمة أو البضاعة التي هي موضوع العقد التي تم تحديدها بشكل ‏واضح وكان فيها تلف أو عيب مثل : تمزيق الغلاف , كسر , تخريب في وقت التسليم فإن المسؤولية بأكملها عند ‏ذلك تعود على المشتري
بعد تسليم البضاعة أو الخدمة إذا أخفق البنك أو المؤسسة المالية في دفع ثمن الخدمة أو البضاعة  الى البائع بسبب ‏استخدام بطاقة الائتمان الخاصة بالمشتري بشكل غير قانوني أوغير عادل من قبل أشخاص غير مخوليين من ‏غير أن يكون للمشتري علاقة في هذا الخطأ فإن المشتري يتحمل إعادة الخدمة أو البضاعة خلال 3 ايام الى البائع ‏بشرط أن يكون المشتري استلمها بنفسه , في هذه الوضع  تعود مصاريف التسليم على المشتري .‏

تعهد وإقرار البائع:‏
يكون البائع مسؤولاً عن تسليم السلع أو الخدمات التي هي موضوع العقد إلى المشتري وفقاً لتشريعات المستهلك ‏وبشكل سليم ومن دون نقصان ، وفقًا للمواصفات المحددة في الطلب ، ومع مستندات وأدلة الضمان و دليل ‏الاستخدام إن وجد.‏
اذا لم يتم تسليم البضاعة أو الخدمة  التي هي موضوع العقد خلال المدة المحددة بسبب أوضاع استثنائية تمنع النقل ‏أو أسباب قهرية عند ذلك سيكون البائع مسؤول عن تبلغ المشتري خلال 3ايام اعتبارا من تاريخ معرفته بالوضع
في حال كان تسليم الخدمة أو البضاعة التي هي موضوع العقد لشخص آخر غير المشتري فإن البائع غير  ‏مسؤول عن عدم قبول ذاك الشخص المعني بالاستلام
حق الالغاء:‏
بإمكان البائع استخدام حق  الالغاء خلال 14 يوم اعتبارا من تاريخ الشراء في المعاملات ذات الصلة ببيع الخدمة ‏واعتبارا من تاريخ التسليم في العمليات المتعلقة بشراء البضاعة دون تحمل أي مسؤولية مدنية أو جنائية ودون أي ‏مبرر
يحق للمشتري أن يستخدم  هذا الحق الى وقت تسليم البضاعة
‏ يمكن للمشتري استخدام الحق في الالغاء عن طريق تسجيل الدخول الى  الموقع   ثم حسابي- طلبيتي – اعادة
يجب على المشتري إعادة البضائع خلال 10 ايام من تاريخ استخدام حق الالغاء عن طريق أخذ عنوان الاعادة ‏الخاصة بالبائع وملء طلب الاعادة الموجود على الصفحة ذات الصلة
يجب ارجاع البضائع مع الفاتورة وعلبة البضاعة والغلاف والاكسسوارات والمنتجات الاخرى التي كانت هدية ‏مع البضاعة من دون نقص أو تلف
لايتحمل المشتري أي تغييرات او اضطرابات وتدهورات تحدث اثناء استخدامه البضاعة وفقا لتعليمات الاستخدام ‏والخصائص التقنية والتشغيلية خلال فترة الالغاء
تتوفر معلومات مفصلة حول استخدام حق الالغاء على ‏https://laroza-store.com/index.php?route=account/return/add‎

يقوم البائع بتحمل اجرة الشحن في الاعادة بشرط ان يقوم بإرسالها عبر شركة الشحن التي تعاقد معها البائع ‏المحددة في نموذج المعلومات الاولية .‏

إن البائع ليس مسؤول عن الضرر الذي يصيب  البضاعة  التي يقوم المشتري بإعادتها  اثناء الشحن وليس ‏مسؤول عن أجرة الشحن في حال ارسالها مع شركة شحن لم يتعاقد معها البائع التي تم تحديدها في نموذج ‏المعلومات الاولية
الأوضاع التي لايحق فيها استخدام حق الالغاء:‏
بموجب أحكام التشريع ، لا يجوز للمشتري ممارسة حقه في الالغاء في الحالات التالية:‏

•    اختلاف السعر اعتمادًا على التقلبات في السوق المالية وعقود السلع أو الخدمات التي لا يسيطر عليها ‏البائع.(المنتجات التي في فئات الزينة والفضة والذهب )‏
•    في عقود تسليم البضاعة التي فيها احتمالية انتهاء الصلاحية أو التي ممكن أن تتعرض لخطورة التدهور ‏الفوري والتي لاتكون مناسبة الى اعادتها الى طبيعتها التي يتم إعدادها وفقا لاحتياجات المشتري ‏الشخصية بوضوح أو وفقا لرغباته
•    العقود المرتبطة بتسليم البضاعة التي لاتكون إعادتها موافقة  من ناحية النظافة والصحة,أو من البضائع ‏التي تكون فتحت عناصر الحماية التي فيها مثل الغلاف والختم واللاصق من بعد تسليمها ‏
•    العقود الخاصة بالبضائع المخلوطة مع المنتجات الأخرى بعد التسليم والتي لا يمكن فصلها بطبيعتها
•    في العقود المرتبطة بالمستلزمات الحاسوبية والبرمجيات والتسجيلات الصوتية والمرئية والكتب التي يتم ‏تقديمها في وسط مادي بشرط فتح عناصر الحماية مثل الغلاف والختم واللاصق من قبل المشتري
•    العقود المرتبطة بتسليم المنشورات ذات مدة محددة مثل الجرائد والصحف ماعدا المنصوص عليها في ‏شمولية عقد الزبون
•    العقود المرتبطة بتقييم وقت الفراغ الذي يكون بهدف الترفيه أو المتعة وامدادات الطعام والشراب وتأجير ‏السيارات ونقل الاشياء ومكان الاقامة الواجبة لفترة او تاريخ محدد
•    العقود المتعلقة بإيفاء الخدمات المرتبطة باليانصيب والرهان ‏
•    في العقود المرتبطة بالخدمات المقدمة بموافقة المستهلك قبل نهاية حق الانسحاب
•    العقود المرتبطة بالبضائع غير المادية التي يتم تسليمها فورا الى المستهلك وعقود الخدمات التي يتم ايفائها ‏في وسط الكتروني(  مثل كرت الهدية وشيك الهدية والقسيمة البديلة عن العملة ومايشبه ذلك)‏
•    لن يستخدم حق الانسحاب في الخدمات أو البضائع التي تكون تركت خارج شمولية منهج عقود البيع عن بعد
•    الخدمات التي تكون في مجالات مثل قطاع الرفاهية والمطاعم والاقامات والسفر والمشروبات والمواد ‏اليومية المستهلكة والمواد الغذائية التي يتم تسليمها الى مسكن البائع مع تسليمات البائع المنتظمة
شروط الاعادة والابطال لخدمات وبضائع هذا النوع التي تعرض الى البيع في فئات العطلات تتبع لقواعد ‏وممارسات كل بائع ‏

حل النزاعات
المسؤولية المتعلقة بالخدمة أو البضاعة التي يتم بيعها في نطاق اللوائح الخاصة بالقانون ‏وعقود العمل عن بعد تقع مباشرة على عاتق البائع
ومع ذلك ، سيعطي المشترون شكاواهم بشأن السلع والخدمات التي يشترونها للبائعين مباشرة ‏
في الخلافات الناشئة عن عقد البيع عن بعد أو عن القيمة فإن وزارة التجارة والجمارك تقوم بالاعلان عن القيمة فإن ‏المحاكم الاستهلاكية تكون مخولة من قبل هيئات التحكيم في شكاوى المستهلكين في المقاطعات أو المناطق التي يقيم ‏فيها المشتري او يشتري منها المنتج في مكان اقامته.‏
سعر البضاعة والخدمة ‏
سعر البضائع نقدا أو لأجل هو السعر الموجود في داخل الفاتورة التي يتم ارسالها الى المشتري مع المنتج و معلومات ‏البريد الالكتروني المرسلة نهاية الطلبية بالاضافة الى اخذها مكانة في نموذج الطلب
أوضاع التخلف والنتائج الحقوقية:‏
اذا تخلف المشتري عن الاعمال التي تتم ببطاقة الائتمان فسيكون المشتري صاحب البطاقة الائتمانية  مسؤولا أمام ‏البنك وسيدفع الفائدة على عقد بطاقة الائتمان الذي يملكه مع البنك ‏
في هذه الحالة يجوز للبنك تقديم طلب للحصول على تعويضات قانونية وأن يطلب من المشتري أجرة الوكالة ‏والمصاريف المتولدة عن ذلك  وفي حال تخلف المشتري بسبب الدين تحت أي ظرف من الظروف سيكون المشتري ‏هو المسؤول عن الخسارة والضرر الذي تعرض له البائع بسبب تأخر المشتري في سداد الدين
عقد الابلاغ والدليل:‏
يتم إجراء أي مراسلات بين الطرفين بموجب هذه الاتفاقية عن طريق حسابي> استفسارات المنتج أو البريد ‏الإلكتروني الموجود على الموقع الإلكتروني باستثناء الحالات الإلزامية المنصوص عليها في التشريع.‏
يقر المشتري في حالة وجود أي نزاع ينشأ عن هذه الاتفاقية فإن السجلات الالكترونية والحاسوبية التي يحتفظ فيها ‏البائع ‏‎ ‎في قاعدة بياناته مع سجلاته الرسمية والسجلات التجارية تشكل دليلا ملزما فيتعهد المشتري ويقر بقبوله ‏
الانفاذ(التنفيذ)‏
هذا العقد مؤلف من 14 بندا تم ابرامها في تاريخ موافقة المشتري عليها وقبولها في شكل الكتروني ومن خلال قرائتها ‏من قبل الاطراف

البائع                                                  المشتري