İADE ve DEĞİŞİM ŞARTLARI
Değişim yapmak için yeni sipariş oluşturmayınız veya telefon ile firmamıza ulaşarak ürün ‎ayırtma talebinde bulunmayınız, ancak yeni ürün adresinize göndeririz, istediğiniz ürün ‎stoklarımızda mevcut değilse müşteri hizmetleri tarafından aranarak başka bir ürün ile ‎değişimi veya iadesi yapılacaktı
Tasarım ve abiye modellerimizde değişim veya iade ancak aynı gün kargoya verilmesi ‎halinde kabul edilecektir
İç çamaşırı, mayo, şal ve başörtülerde hijyen sebebi ile iade veya değişim yapılamamaktadır‏ ‏
NOT : Değişim için göndermiş olduğunuz ürün / ürünler 14 günü ‎geçmiş,kullanılmış,satılabilirlik özelliğini kaybetmiş,(varsa) kolisi hasar görmüş ‎olursa.Faturası iki nusha halinde,(varsa)aksesuarları veya hediyesi olmadan ‎geldiğitakdirde;ürün kabul edilmeyecek,tarafınıza bildirilip  size tekrar gönderilecektir
Herhangi bir nedenle iade etmek istediğiniz, yeniden satılabilirlik özelliği taşıyan ürünün ‎iade süresi, teslim aldığınıztarihten itibaren 14 gündür.İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar ‎görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarargörmemiş ve tekrar satılabilirlik ‎özelliği bozulmamış olmalıdır
Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünleri anlaşmalı olmadığımız bir kargo firması ile ‎göndermek isterseniz,kargo bedelini ödemeniz gerekmektedir.Aksi halde ürün kabul ‎edilmeyerek size geri dönecektir.‎
Değişimlerde  kargo ücreti bize aittir. İkinci değişi taleplerinizde kargo ücreti alıcıya aittir. ‎İkinci değişimden sonra değişim yapılamamakta olup, iade işleminiz gerçekleştirilecektir.‎
Değişim Adresi‏ ‏
 İstanbul /Turkey
support@laroza-store.com‎‏  ‏E-MAİL
Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmektedir. Kargoya verilmiş ‎siparişler için iade şartları geçerlidir. Siparişinizin kargoya verilip verilmediği ile ilgili detayı ‎‎00905347873138 nolu telefonlardan müşteri hizmetleri ile görüşerek edinebilirsiniz.‎

İade ürün/ürünlerin bedeli,‎
‎ ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol ‎edilerek ; kredi kartı ile alınan siparişlerde kargo ücreti kesilerek kalan tutarın tamamı ‎kredi kartınıza iade edilir. Ancak alışverişiniz taksitli yapılmışsa bankanız ekstrenize iadeyi ‎taksitli olarak yansıtmaktadır. Kapıda ödeme seçeneği ile alınan ürünlerin teslim ‎alındıktan ve bedeli ödendikten sonraki iade işlemleri için; yukarıda yazılı bulunan normal ‎iade prosedürleri geçerli olup, ürünün herhangi bir kusuru olmadığı durumlarda, Kapıda ‎Ödeme Hizmet Bedeli ve kargo ücreti kesilerek , alışveriş toplam bedelinden düşürülerek ‎tarafınıza iade edilir. İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına ‎uygunluğunun kontrolünden sonra, ürün bedelinin geri iadesi yapılacaktır.‎